Прочитано

0

Синяя птица удачи. Как «нащебетать» себе новых клиентов?

По данным РИА Новости число пользователей Twitter, использующих сервис ежемесячно, составило 241 миллион. В основном в сеть заходят через мобильные устройства, что логично, учитывая ограничение в сообщениях в 140 символов. Особенно востребованным микроблог является для СМИ и людей, активно потребляющих новостной контент, так как позволяет воспринять большой объем информации за счет минимального формата самих сообщений.

Twitter используют коммуникабельные, открытые для общения, продвинутые и активные пользователи. Соотношение пользователей женского и мужского пола примерно одинаково: 52 и 48% соответственно. В основном микроблогом пользуются в возрасте от 18 до 34 лет.

Twitter является достаточно взрослой маркетинговой и рекламной платформой, которую используют для размещения различных видов рекламы, поиска спонсоров, а также общения с клиентами. С помощью сервиса удобно информировать существующих и потенциальных клиентов о новых продуктах и услугах, скидках и акциях вашей компании. В ленте новостей можно напрямую общаться с покупателями, отрабатывать негативные отзывы. В Twitter также можно отследить реакцию пользователей на ваше сообщение.

Виджет Twitter Timeline позволяет добавить твиты в боковую колонку сайта или блога. Качественная подборка твитов, которую может сформировать администратор, с мнением и отзывами настоящих клиентов способна положительно повлиять на процесс принятия решения о покупке вашего товара. Обновление таймлайна происходит автоматически и будет содержать в себе свежие твиты. Ленту новостей в Twitter лучше поддерживать регулярно и не накручивать фоловеров с помощью программ и фейковых аккаунтов.

Функция #FollowMe собирает из твитов пользователя, списка его постоянных читателей, фотографий и видеороликов, которые он опубликовал, видеопрезентацию его аккаунта. Примерная длительность ролика составляет 40 секунд. Это позволит создать у потенциальных фоловеров первое впечатление об аккаунте пользователя.

Основные инструменты для бренда в Twitter:

1.    Промо-аккаунты (Promoted Accounts) – платные каналы, которые отображаются в ленте новостей пользователей мобильной версии Twitter и сопровождаются призывом подписаться на новости компании в микроблоге. В веб-версии промо-аккаунты отображены в меню в левой стороне экрана в секции «За кем последовать». Добиться этого можно с помощью системы рекомендаций, которая распознает среди всех аккаунтов и фолловеров тех, кто будет интересен аудитории. При этом используется гео-таргетинг (определение по географическому местоположению) на уровне страны и города.

2.    Таргетированные промо-твиты – оплачиваемые и ориентированные на целевую аудиторию сообщения, транслируемые в информационных лентах пользователей. Стоимость определяется по системе «цена-за-участие». Вы будете платить, когда кто-то сделает ретвит, оставит отклик или внесет ваш промо-твит в «фавориты». При этом ответы на ретвиты для вас бесплатны, они расширяют охват и делают вашу рекламную кампанию более эффективной.

Рекламные возможности:

- продвижение твита;

- продвижение аккаунта;

- продвижение тренда.

При умелом использовании Twitter может стать полезным инструментом для продвижения вашей компании в интернете. Однако, лучше не полагаться исключительно на микроблог, параллельно задействовав другие социальные сети.

Успехов в бизнесе!