Прочитано

0

15 друзей ритейлера: как мы собирали команду логистов для клиента

Эта история началась уже в далеком, теплом мае. Мы были в безудержном поиске людей под заказ от компании Дикси, которым была необходима помощь в поиске и подборе редкого на данный момент зверя – компетентного и перспективного выпускника.

Этот заказ от компании оказался не самым простым, но кто, спрашивается, отдает на откуп что-то простое при поиске людей? Заказ на 15 человек в сфере внутренних закупок. 15 бравых выпускников с аналитическими способностями и хорошими знаниями Microsoft Excel  для Санкт – Петербургского офиса, город, где нас, по понятным причинам, нет. Нам предстояло решить и то, как мы будем искать, как собеседовать и, самое главное, как оценивать людей. 

С чем столкнулись.

Люди. Мы столкнулись с людьми, а точнее с выпускниками, из которых почти никто не мог пройти техническую сторону собеседования: проверку критического мышления и знания необходимых функций в Excel. Здесь интересен тот факт, что в одно и то же время студент или выпускник может считать себя подходящим кандидатом, но не знать до конца, чего хочется конкретно.Первое от того, что большинство горит желанием получить хоть какой-то серьезный опыт, второе – как раз-таки от его отсутствия. Совет всем ищущим себя: пробуйте, только так вы поймете, что вам  интересно и действительно подходит.Мы не были сильно удивлены тем, что у ребят возникают проблемы с технической стороной: это все тот же пресловутый вопрос об образовании и отсутствии практических навыков при выпуске.

Как решили проблемы.

Мы составили свою собственную программу обучения, в которой был отражен базовый минимум того, что должен знать  кандидат для успешного прохождения собеседования. Эта программа  предлагалась только потенциально обучаемым и замотивированным людям  и,надо сказать, это почти сразу дало свои результаты: успешно прошли 7 человек.

О чём забыли.

А потом возникла пропасть:  последующие две – три недели ни один из наших кандидатов не прошел собеседование, несмотря на то, что с технической стороной уже было все в порядке. Как оказалось, мы настолько сильно углубились в одно, что упустили из вида совершенно другое – личные качества кандидата.

Многие из предлагаемых нами ребят не проходили собеседование из-за своей конфликтности, где-то из-за чрезмерной стеснительности или  отсутствия должного уровня коммуникативных навыков. В какой-то степени это возникало из-за  волнения, которого в общении с нами нет, но которое моментально возникает при общении с прямым работодателем. К решению этой проблемы мы подошли комплексно:мотивацию проверяли, прося кандидатов переделать и откорректировать резюме, конфликтность – общением в Skype с выключенной с нашей стороны камерой  и каверзными головоламками, которые изрядно выматывали мозг, скромность – ее и так видно:). Наверное, не стоит писать, что уже после этого всё пошло как по маслу.
                                                                                       

Мораль.

Если даже вы не собираетесь работать в сфере планирования и управления товарными запасами, знать основные и очень полезные функции в Excel никому не помешает:
- ЕСЛИ
- СУММЕСЛИ
- ВПР
- ГПР
- ПОИСКПОЗ
- Сводные таблицы
- условное форматирование.

В идеале будет изучить программирование на языке Visual Basic и уметь хотя бы на самом простейшем уровне писать макросы. Кстати,очень хороший ресурс для изучения Excel – planetaexcel.ru

Что же касается ваших личных качеств, которые вы демонстрируете перед работодателем, то тут все еще проще: главное, как ни удивительно, быть собой. Не пытайтесь казаться умнее или и того хуже – врать о себе. Ведите себя спокойно и вежливо и, конечно же, не озвучивайте никаких радикальных мыслей о чем-либо.
Даже если вы не согласны с интервьюером, выражать это стоит тактично и уважительно.
На все эти «мелочи» смотрят очень пристально, ведь именно они гарантируют вам и вашему работодателю  хорошую атмосферы в команде и продуктивные отношения с коллегами.